Дорогой друг!

Добро пожаловать в семью Saxap!

Спасибо, что Вы выбрали стать частью нашей компании. Наша цель - стать лучшей сетью салонов красоты в мире.
В Saxap уже более 90 салонов с высококвалифицированными мастерами.

Мы - не просто команда, а семья, где каждый клиент - друг, в пространство - дом.

Карьерный рост начинается с первого рабочего дня, и многие мастера становятся управляющими или партнерами компании.

С уважением, основатель сети салонов красоты «SAXAP»
Марина Белкина

Полезную информацию для работы можешь скачать здесь:

Скрипты:

Умение выйти из любой ситуации с клиентом определяет профессионализм специалиста.
Скрипты представляют собой заранее подготовленные тексты или шаблоны разговоров, которые помогают мастерам эффективно общаться с клиентами. Эти скрипты содержат стандартные фразы, вопросы и ответы, которые помогают создать единый стиль обслуживания, улучшить качество общения и удовлетворить потребности клиентов.

Клиентоориентированные правила:

В файле будут представлены правила для всех сотрудников Saxaр. Которые помогут Вам лучше понимать границы, обязанности и ответственность Вашей работы!

Профсоюз:

PROFсоюз - это добровольное общественное объединение людей, связанных общими интересами по роду их деятельности в салонах красоты SAXAP/МАРЛЕН

Еще больше для Вас ждёт в инстаграме!

Правила коммуникаций:

Правила коммуникации с клиентами для мастеров салона красоты - это набор рекомендаций и принципов, которые помогают установить эффективное и профессиональное общение с клиентами. Включают в себя умение слушать и понимать потребности клиента, ясно и четко выражать свои мысли, быть внимательным и дружелюбным, уважать личное пространство и конфиденциальность клиента, а также умение решать конфликты и проблемы с уважением и профессионализмом.

Чек-лист рабочих зон:

Чек-лист рабочих зон для мастеров салона красоты - это список задач и процедур, которые необходимо выполнить для поддержания порядка, чистоты и безопасности в рабочем пространстве. Включает в себя проверку наличия необходимых инструментов и материалов, уборку и дезинфекцию рабочего места, поддержание порядка в зонах обслуживания клиентов, проверку технического состояния оборудования и инвентаря, а также соблюдение стандартов гигиены и безопасности. Чек-лист помогает мастерам организовать свою работу, соблюдать процедуры и правила салона, обеспечивает высокий уровень сервиса и ухода за клиентами, а также способствует созданию комфортной и безопасной рабочей среды.

Нормы дезинфекции:

Нормы дезинфекции для мастеров салона красоты - это установленные стандарты и правила по обработке и дезинфекции инструментов, поверхностей и оборудования, которые необходимо соблюдать для предотвращения распространения инфекций, защиты здоровья клиентов и соблюдения гигиенических требований. Включают в себя использование специальных средств для дезинфекции, правильные методы очистки и обработки инструментов, соблюдение правил хранения и утилизации материалов, а также регулярную проверку и контроль процесса дезинфекции.

МИССИЯ

ЦЕННОСТИ

ЦЕЛИ

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ

Beauty-услуги №1 по комплексу критерий:

• Качество
• Стоимость
• Сервис
• Скорость

ИСТОРИЯ

МЕЖДУНАРОДНОЙ КОМПАНИИ

Компания Saxap начала свою историю 15 лет назад в Новосибирске с открытия маленького кабинета, где был внедрен уникальный метод депиляции.

Поняв, что клиентам нужны не только услуги депиляции, франшиза расширила спектр, добавив маникюр и процедуры для лица, а затем преобразовали компанию в салон полного цикла.
Это привело к идее создания франшизы, чтобы делиться нашим успехом с другими.

Сегодня Saxap это международная франчайзинговая сеть где более 95 филиалов в России, Турции, Арабских Эмиратах, Испании и Саудовской Аравии, и мы планируем выход в Америку.

На сегодняшний день в компании Saxap трудится более 3500 специалистов в различных городах и странах, это одна большая семья которая продолжает расти и развиваться.

Мы умеем не только работать но и отдыхать, наши корпоративы самые масштабные и веселые!

Мы постоянно развиваемся, открываем новые салоны и ищем возможности для роста.
Стали рекордсменами в нашем основном направлении - депиляция!

Остались вопросы?
Задай их управляющему твоего города!